ARRIVO E PARTENZAIl giorno di arrivo le suite saranno disponibili a partire dalle ore 15.00. In caso il Vostro arrivo sia previsto dopo le ore 18.00, chiediamo gentilmente di avvisarci. Il giorno di partenza chiediamo cortesemente di liberare la suite entro le ore 10.00.
PRENOTAZIONIUna volta pagata la caparra, la prenotazione viene considerata definitiva. L’importo potrà essere anticipato tramite vaglia postale, bonifico bancario oppure carta di credito.
STORNONel caso di una cancellazione del soggiorno verranno addebitate le seguenti penali: entro 1 mese dalla data d’arrivo, nessuna spesa: da 29 a 15 giorni dall’arrivo, il 30 % dell’importo totale; da 14 a 3 giorni dall’arrivo, il 70% dell’importo totale. Da 2 giorni dall’arrivo oppure per il mancato arrivo, posticipato arrivo o anticipata partenza Vi verrà fatturato il 100% dell‘intero soggiorno.
ASSICURAZIONE IN CASO DI ANNULLAMENTOIn caso di malattia o problemi personali con giustificato motivo, per evitare sanzioni, penali da pagare, storni, consigliamo vivamente di stabilire insieme a noi un’assicurazione in caso di annullamento. Siamo disponibili per eventuali chiarimenti e altre informazioni.
DettagliMODALITÁ DI PAGAMENTOAccettiamo pagamenti in contanti, Visa, Euro/MasterCard oppure EC/Bancomat.
Servizi Hotel QuelleNel periodo dal 05 marzo 2023 al 16 giugno 2023, la nostra struttura consorella Hotel Quelle sarà chiusa per lavori di ristrutturazione.
Pertanto, non è possibile offrire servizi aggiuntivi.